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專(zhuān)注停車(chē)設(shè)備租賃經(jīng)營(yíng)
萊貝停車(chē)設(shè)備依托強(qiáng)大平臺(tái),經(jīng)營(yíng)能力,豐富的工程經(jīng)驗(yàn)及完善的售后保障,為每臺(tái)停車(chē)設(shè)備提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。確保每停車(chē)設(shè)備達(dá)到更佳的運(yùn)行狀況。并為停車(chē)設(shè)備提供長(zhǎng)時(shí)間的維保服務(wù),第一時(shí)間解決停車(chē)設(shè)備的售后問(wèn)題,保證停車(chē)設(shè)備安全、平穩(wěn)、持續(xù)運(yùn)行。讓你無(wú)任何顧慮。
保障99.99%
對(duì)于工程改造效果99.99承保。達(dá)不到設(shè)計(jì)改造效果,賠償經(jīng)濟(jì)損失。公司提供定期巡檢,技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)。全程無(wú)憂。
口碑源于信賴(lài)
保證所有的停車(chē)設(shè)備回收租賃絕不惡意壓價(jià),完全遵守市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律。
穩(wěn)定、安全售后保障,低成本是我們的特點(diǎn),也是我們對(duì)您的承諾。
誠(chéng)信共贏
我們不賣(mài)冰冷的商品,我們提供的是一整套增值服務(wù)包。助你成功,誠(chéng)信雙贏。以質(zhì)量求生存,以服務(wù)贏客戶。
一、萊貝車(chē)庫(kù)售后服務(wù)內(nèi)容
1.工程驗(yàn)收合格之日起保修期為期12個(gè)月,在保修期后,提供終身服務(wù),提供長(zhǎng)期優(yōu)惠條件。
2.在該車(chē)庫(kù)設(shè)立維修站,派維修人員進(jìn)駐,駐場(chǎng)維修人員按維修保養(yǎng)規(guī)范要求,對(duì)機(jī)械、傳動(dòng)、控制系統(tǒng)進(jìn)行維修和保養(yǎng),并負(fù)責(zé)24小時(shí)維修及服務(wù)。
3.實(shí)施日檢查月保養(yǎng)計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
4.每月工程部負(fù)責(zé)人定期拜訪客戶并聽(tīng)取客戶意見(jiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。
5.每半年進(jìn)行一次專(zhuān)業(yè)中型保養(yǎng),每年進(jìn)行一次大型保養(yǎng),保證設(shè)備的整體性能和品質(zhì)。
6.負(fù)責(zé)為客戶培訓(xùn)操作人員、維修人員。
二、萊貝車(chē)庫(kù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.免費(fèi)負(fù)責(zé)提供咨詢(xún)服務(wù)。
2.在保修期滿后,實(shí)施優(yōu)惠有償保養(yǎng)、維修服務(wù),一切本著“先處理問(wèn)題”的原則進(jìn)行服務(wù),每個(gè)車(chē)位只收行業(yè)低標(biāo)準(zhǔn)的維修費(fèi)。
3.附機(jī)械停車(chē)設(shè)備維修合同。
三、萊貝車(chē)庫(kù)報(bào)修與投訴管理的具體措施
本著“為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨,在確保系統(tǒng)的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性、安全性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售后服務(wù)的系統(tǒng)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客采用我公司的系統(tǒng)后能得到好和快的技術(shù)支持。
供方隨時(shí)電話或書(shū)面解答產(chǎn)品使用方面的疑問(wèn),必要時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。為更好地保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問(wèn),幫助用戶解決技術(shù)問(wèn)題,在公司售后服務(wù)部,設(shè)有24小時(shí)熱線電話服務(wù),由專(zhuān)門(mén)的技術(shù)工程師受理用戶來(lái)話,保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援和服務(wù)。故障報(bào)修時(shí),需方指定聯(lián)系人通知供方或需方單位書(shū)面通知供方。
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